Veelgestelde vragen
Opmeten
Hoe meet ik een cilinderslot?
De lengte van een cilinder is afhankelijk van de dikte van de deur.
Meet de huidige cilinder op vanaf het midden van het slot. Meet de lengte aan de linkerkant en daarna de lengte aan de rechterkant.
Een standaardcilinder is 60mm lang (30mm links en 30mm rechts).
Aan beide zijden kan de cilinder verlengd worden met telkens 5 mm. Zo kan het dus zijn dat je cilinderslot links een lengte heeft van 40mm en rechts 55mm.
Hoe meet ik een insteekslot?
Bij het meten van een insteekslot zijn 3 afmetingen belangrijk. Welke dat zijn ontdek je hier.
Verzending en prijzen
Versturen jullie wereldwijd?
Neen, wij leveren enkel in België en Nederland.
In wat voor verpakking wordt mijn bestelling verzonden?
Waar mogelijk hergebruiken we dozen om bestellingen in te verzenden. Zo doen we ons best om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Zo kan het dus zijn dat er op de doos ABUS staat terwijl je bestelling een EVVA product bevat.
Hoe zit het met retourneren?
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) ons tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Het retourneren van goederen is voor rekening van de consument zelf.
Opgelet! Het is niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren. Gepersonaliseerde artikelen zijn bijvoorbeeld sleutels op code, gelijksluitende cilindersloten, naamplaatjes,…
Komen jullie bestelde artikelen ook plaatsen?
Ja, artikelen aangekocht via onze webshop kunnen we ook komen plaatsen. Let wel op dat er hiervoor werkuren aangerekend worden en de plaatsing dus niet gratis is.
Zijn de prijzen op de webshop in- of exclusief BTW?
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief 21% btw.
