Verzending en bezorging

Wanneer wordt mijn pakketje verzonden?

Dankjewel voor je bestelling! Wij zijn zeer blij dat u voor Slotenmakerij Walter kiest. Uw bestelling wordt netjes en degelijk verpakt en het duurt meestal 1 a 2 dagen om je bestelling klaar te maken en te verzenden. Orders die in het weekend of op feestdagen zijn geplaatst worden pas vanaf de eerstvolgende werkdag (tussen maandag en vrijdag) verwerkt. Indien er een feestdag valt op maandag dan telt dinsdag als de eerstvolgende werkdag.

Hoe lang is mijn pakketje onderweg?

Afhankelijk van de bestemming variëren de levertijden, deze gelden vanaf dat het pakketje bij één van onze leveringspartners is toegekomen. Nationale pakketverzendingen worden over het algemeen binnen een standaard levertijd van 1 à 2 werkdagen geleverd. U krijgt steeds een mail met daarin een Track&Trace-code waarmee u alles kan volgen.

Slotenmakerij Walter is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging veroorzaakt door verwerkingsprocedures bij de koerierdienst of douanekantoren ter bestemming of eventuele stakingsacties of eender andere vorm van overmacht (weer, grote drukte bij koerierdienst,…). Eventuele vertraging in levertermijnen geven de koper geen recht zijn bestelling te annuleren of de goederen te weigeren en geven in geen geval aanleiding tot schadevergoeding. De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten de wil om van de verkoper.

Kan ik mijn pakketje zelf opvolgen?

Ja. We sturen je via e-mail een Track&Trace-code van zodra je bestelling wordt verwerkt. Jouw link zal binnen de 24 uur actief worden zodat je alles van begin tot het einde kan meevolgen.

Waar kan ik mijn pakketje laten afleveren?

We kunnen jouw pakketje afleveren bij jou thuis of op kantoor in België of Nederland. Indien je weinig thuis bent, kan je uiteraard het adres van je buurman of iemand anders opgeven.

Kan ik mijn pakketje naar het buitenland laten sturen?

Ja, maar enkel naar Nederland. 

Wat zijn de verzendkosten?

Voor België is de verzending € 5,95 indien je bestelling lager is dan € 150. Boven de € 150 is de verzending gratis.

voor Nederland is de verzending € 12,50 indien je bestelling lager is dan € 200. Boven de € 200 is de verzending gratis.

Bij grotere producten of zwaardere producten is er een afwijkende leverprijs mogelijk. De prijs van de verzending wordt steeds weergegeven in het winkelmandje.

Welk koeriersbedrijf levert mijn pakket?

Alle te leveren pakjes worden aangeboden bij Bpost. Indien u wenst dat een ander koeriersbedrijf je pakje levert kan dit, maar houd er echter rekening mee dat er zo een langere verwerkingstijd is. Ook de verzendingskosten kunnen hierdoor oplopen en zullen aangerekend worden.